Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment ELTYWEB traite les données personnelles collectées sur ce site. Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française «~Informatique et Libertés~».

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est ELTYWEB, EURL, identifiée sous le numéro SIRET 83316296900038.

Adresse : 11 rue des douches, 34440 Colombiers, FRANCE

Contact pour toute question relative à la protection des données : moderation@talvoki.fr.

Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (nom, prénom, adresse e-mail, message et, le cas échéant, adresse postale ou numéro de téléphone). Aucune donnée sensible n'est demandée.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • répondre aux demandes de contact et aux demandes de renseignements que vous nous adressez ;

  • gérer la relation commerciale avec les clients et prospects ;

  • respecter nos obligations légales et comptables.

Vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose selon les cas sur :

  • les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous nous adressez une demande de devis ou une demande commerciale ;

  • notre intérêt légitime à répondre à toute demande de contact que vous nous adressez ;

  • votre consentement lorsque vous nous transmettez des données par d'autres canaux nécessitant un consentement explicite.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation contractuelle et selon les délais légaux de conservation applicables. Les demandes de contact sans suite sont supprimées dans un délai raisonnable.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées de ELTYWEB et à nos sous-traitants techniques listés ci-dessous, dans les limites strictes de leur mission.

Sous-traitants techniques

Ce site est édité et hébergé via la plateforme Piikivi. Les prestataires techniques suivants peuvent intervenir dans le traitement de vos données :

  • Piikivi : éditeur logiciel, hébergement et opération de la plateforme.

  • Cloudflare R2 : stockage sécurisé des fichiers.

  • Render.com : infrastructure d'hébergement.

  • Brevo : envoi des e-mails de notification.

Cookies

Ce site utilise Piikivi Analytics, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée qui ne dépose aucun cookie de tracking et ne stocke aucune donnée personnelle. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés (session, préférences d'affichage).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données ;

  • droit de rectification des données inexactes ;

  • droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition au traitement ;

  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande à moderation@talvoki.fr.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.